Contact

Het Privacy Departement van electrobatt.be is per mail te bereiken via hello@electrobatt.be

Vermeld steeds ‘t.a.v. Privacy Departement’ teneinde ervoor te zorgen dat uw communicatie niet door een ander departement wordt gelezen.

Electrobatt.be verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Indien we uw persoonsgegevens verwerken doen we dat ook in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (hierna de ‘AVG’).

Lees regelmatig en aandachtig deze privacyverklaring. Toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten.

Door het gebruiken, lezen en of raadplegen van onze websites, diensten en toepassingen, wordt u verondersteld op de hoogte te zijn van ons privacybeleid, het te begrijpen en ermee akkoord te gaan.

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Electrobatt.be verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Taalvoorkeur
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens met betrekking tot opleiding, studies of professionele activiteiten
• Gegevens met betrekking tot een afgesloten dienst of aankoop van product
• Gegevens die kenbaar gemaakt zijn via formulieren, wedstrijden, sociale media
• Gegevens die kenbaar gemaakt zijn als antwoord op tevredenheids- of marktonderzoeken
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Gegevens verkregen van derden die gebruikt worden en in overeenstemming zijn met dit privacybeleid.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

We verwerken geen gevoelige gegevens zoals etnische afkomst, politieke voorkeuren, seksuele geaardheid en medische gegevens.

Doel en basis van verwerking persoonsgegevens

Electrobatt.be verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder en/of magazines
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Je de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan wedstrijden, acties, quizzen en enquêtes
• Je de mogelijkheid te geven tot het downloaden van whitepapers en ebooks.
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• Electrobatt.be analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jou
• Electrobatt.be verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
• Het afhandelen van jouw betaling

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Electrobatt.be bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Indien je het recht tot verwijdering uitoefent zullen wij je gegevens niet meer gebruiken. We zullen deze gearchiveerde gegevens wel nog gedurende een jaar, beperkt toegankelijk, bijhouden voor de behandeling van mogelijke juridische geschillen. Na afloop van die bewaartermijn worden je gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Indien noodzakelijk ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens worden gedeeld met andere entiteiten die rechtstreeks of onrechtstreeks met Electrobatt.be verbonden zijn of met een van zijn partners. Entiteiten die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden moeten verwerking garanderen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. 

Electrobatt.be verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Bij deelname aan een enquête of wedstrijd of bij het downloaden van een whitepaper of ebook, kunnen je gegevens gedeeld worden met de commerciële partner waarmee de actie in kwestie opgezet werd. Over welke partner het gaat, en welke data met hen gedeeld wordt, staat steeds duidelijk vermeld in een disclaimer op het deelnameformulier.

Gebruik van cookies, of vergelijkbare technieken

Electrobatt.be gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Electrobatt.be gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Hierbij kan het ook gaan over volgende persoonlijke gegevens:

• Gegevens van uw sociale media profielen waarvoor u toestemming heeft gegevens om ze met ons te delen.
• Bij het gebruik van onze diensten en producten kan informatie over uw toestel (type, versie OS, type browser, unieke identificatiecode, etc), locatie, tijdstip, frequentie, duur van sessie, IP-adres, taal, referrer, etc. geregistreerd worden.

Google

Onze websites maken gebruik van bepaalde diensten aangeboden door Google. Bepaalde persoonsgegevens kunnen daardoor gedeeld worden door gebruik te maken van de sites. Om meer te weten te komen over de wijze waarop Google deze gegevens verwerkt kan u deze link raadplegen: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Electrobatt.be en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar hello@electrobatt.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Beveiliging persoonsgegevens

Electrobatt.be neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te vermijden of te voorkomen.

Wijzigingen aan de privacyverklaring

Electrobatt.be behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde, en zonder voorafgaande verwittiging, te wijzigen teneinde aan (de veranderende) wettelijke verplichtingen te voldoen en/of de service aan u te verbeteren. Wij raden u daarom aan de Website en dus dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Laatste update: 26/01/2023